politique de confidentialité

AXEUS GAMES est le responsable du traitement des données personnelles traitées sur axeusgames.com et dans l'application AXEUS Live Command Center.

Pour tout ce qui concerne la confidentialité, y compris l'exercice de vos droits, contactez contato@axeusgames.com.

Données que vous fournissez lors de la création d'un compte : email, mot de passe et pays. Votre nom est facultatif.

Votre mot de passe n'est jamais stocké sous une forme lisible. Il passe par un processus de protection irréversible : même nous ne pouvons pas récupérer le mot de passe d'origine.

Données générées par l'utilisation : votre forfait, votre consommation de stockage et la date de création de votre compte.

Données techniques : l'adresse IP des demandes d'authentification, utilisée pour limiter les tentatives abusives de connexion et d'inscription. Votre adresse IP est également collectée par l'outil d'analyse d'utilisation décrit à la section 5.

Données de paiement : les détails de votre carte ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont jamais stockés par nos soins. Ils vont directement à Stripe. Nous recevons uniquement l'identifiant de l'abonnement, le montant, la devise, la date et l'état du paiement.

Pour créer et maintenir votre compte, authentifiez-vous et activez les fonctionnalités de votre forfait.

Pour traiter les paiements et gérer les abonnements.

Pour envoyer des e-mails, le service nécessite : une confirmation d'inscription, une réinitialisation du mot de passe et des notifications concernant votre compte.

Pour protéger le service contre les abus, la fraude et les accès non autorisés.

Les bases juridiques sont l'exécution du contrat entre vous et AXEUS GAMES, le respect des obligations légales et notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service.

Nous ne vendons pas vos données et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Stripe, pour traiter les paiements et les abonnements.

Notre fournisseur de livraison de courrier électronique, pour les messages transactionnels décrits ci-dessus.

Notre fournisseur d'hébergement, où s'exécutent l'application et la base de données.

Google Analytics, pour mesurer l'utilisation du site comme décrit dans la section 5.

Ces fournisseurs agissent en tant que sous-traitants : ils traitent les données uniquement pour fournir le service que nous avons contracté. Nous pouvons également partager des données lorsque la loi ou une ordonnance du tribunal l'exige.

Nous utilisons un cookie qui est strictement nécessaire pour vous garder connecté. Il est protégé afin que les scripts de la page ne puissent pas le lire, et sans lui, rester authentifié n'est pas possible.

Dans le stockage local de votre navigateur, nous conservons uniquement un indicateur indiquant qu'une session existe, utilisé pour afficher la bonne interface. Cela ne vous identifie pas.

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment le site est utilisé : quelles pages sont visitées et comment les gens arrivent. Il définit ses propres cookies et collecte des données telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur et les pages visitées. Nous les utilisons uniquement de manière globale, pour améliorer le site.

Nous n'utilisons aucun cookie de publicité ou de remarketing et nous ne vendons pas ces données.

Vous pouvez bloquer les analyses d'utilisation à tout moment via les paramètres de votre navigateur, une extension de blocage ou le module complémentaire de désinscription officiel de Google Analytics. Le bloquer n’affecte pas le fonctionnement du site : le cookie de session est toujours requis pour la connexion.

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte existe.

Lorsque vous supprimez votre compte, les données personnelles et les fichiers stockés sont supprimés dans un délai de 30 jours.

Les enregistrements de paiement sont conservés pendant 5 ans pour répondre aux obligations fiscales et comptables, même après suppression du compte.

LGPD de Brésil vous accorde : la confirmation que nous traitons vos données, l'accès à celles-ci, la correction des données incomplètes ou obsolètes, l'anonymisation ou la suppression des données inutiles, la portabilité, les informations sur les personnes avec qui nous les partageons et le retrait du consentement.

Si vous résidez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, le GDPR vous accorde des droits équivalents, y compris le droit de vous opposer à certains traitements et de déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données.

Pour exercer l'un d'entre eux, écrivez à contato@axeusgames.com. Nous répondons sous 15 jours.

Tout le trafic entre vous et le service est crypté avec HTTPS.

Les mots de passe sont stockés de manière irréversible et les informations d'identification de session sont de courte durée et protégées contre la lecture par des scripts.

Aucun système n’est à l’abri des incidents. Si un incident de sécurité survient pouvant présenter un risque important pour vous, nous vous en informerons ainsi que l'autorité compétente en matière de protection des données, comme la loi l'exige.

Nos fournisseurs peuvent traiter des données en dehors du Brésil, y compris aux États-Unis et dans l'Union européenne. En utilisant le service, vous reconnaissez ce transfert, qui est effectué avec des fournisseurs qui adoptent des garanties contractuelles en matière de protection des données.

Le service est destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus et nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si nous identifions un compte appartenant à un mineur, celui-ci sera fermé et les données supprimées.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut indique le dernier changement. Les modifications importantes seront annoncées par courrier électronique ou par un avis sur le site avant qu'elles n'entrent en vigueur.

Questions, demandes ou plaintes concernant la confidentialité : contato@axeusgames.com.