Chính sách quyền riêng tư

AXEUS GAMES là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân được xử lý trên axeusgames.com và trong ứng dụng AXEUS Live Command Center.

Với mọi vấn đề về quyền riêng tư, kể cả thực hiện quyền của bạn, hãy liên hệ contato@axeusgames.com.

Dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản: email, mật khẩu và quốc gia. Tên là không bắt buộc.

Mật khẩu không bao giờ được lưu ở dạng có thể đọc. Mật khẩu trải qua quy trình bảo vệ không thể đảo ngược nên ngay cả chúng tôi cũng không thể khôi phục bản gốc.

Dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng: gói, mức dùng dung lượng và ngày tạo tài khoản.

Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP của yêu cầu xác thực, dùng để giới hạn các lần đăng nhập và đăng ký lạm dụng. IP cũng được công cụ phân tích tại mục 5 thu thập.

Dữ liệu thanh toán: thông tin thẻ không đi qua máy chủ và không được chúng tôi lưu. Dữ liệu được gửi thẳng đến Stripe. Chúng tôi chỉ nhận mã thuê bao, số tiền, tiền tệ, ngày và trạng thái thanh toán.

Tạo và duy trì tài khoản, xác thực bạn và cung cấp tính năng của gói.

Xử lý thanh toán và quản lý thuê bao.

Gửi email cần thiết cho dịch vụ: xác nhận đăng ký, đặt lại mật khẩu và thông báo tài khoản.

Bảo vệ dịch vụ khỏi lạm dụng, gian lận và truy cập trái phép.

Cơ sở pháp lý là thực hiện hợp đồng giữa bạn và AXEUS GAMES, tuân thủ nghĩa vụ pháp luật và lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc bảo mật dịch vụ.

Chúng tôi không bán dữ liệu và không dùng dữ liệu cho quảng cáo.

Stripe, để xử lý thanh toán và thuê bao.

Nhà cung cấp email, để gửi các thông báo giao dịch nêu trên.

Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, nơi ứng dụng và cơ sở dữ liệu hoạt động.

Google Analytics, để đo lường việc dùng trang như mô tả tại mục 5.

Các nhà cung cấp này đóng vai trò bên xử lý: chỉ xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ chúng tôi thuê. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ khi luật pháp hoặc lệnh tòa yêu cầu.

Chúng tôi dùng cookie thật sự cần thiết để duy trì đăng nhập. Cookie được bảo vệ để tập lệnh trên trang không thể đọc, và nếu không có cookie thì không thể duy trì xác thực.

Trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt, chúng tôi chỉ giữ cờ cho biết có phiên để hiển thị giao diện phù hợp. Cờ này không nhận dạng bạn.

Chúng tôi dùng Google Analytics để hiểu cách dùng trang — các trang được truy cập và nguồn truy cập. Công cụ đặt cookie riêng và thu thập IP, loại thiết bị, trình duyệt và trang đã xem. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu tổng hợp để cải thiện trang.

Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay tiếp thị lại và không bán dữ liệu này.

Bạn có thể chặn phân tích bất cứ lúc nào bằng cài đặt trình duyệt, tiện ích chặn hoặc tiện ích từ chối chính thức của Google Analytics. Việc chặn không ảnh hưởng hoạt động trang — cookie phiên vẫn cần để đăng nhập.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn tồn tại.

Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân và tệp lưu trữ được xóa trong vòng 30 ngày.

Hồ sơ thanh toán được giữ 5 năm để đáp ứng nghĩa vụ thuế và kế toán, kể cả sau khi xóa tài khoản.

LGPD của Brazil cho bạn quyền xác nhận việc xử lý, truy cập, sửa dữ liệu thiếu hoặc cũ, ẩn danh hoặc xóa dữ liệu không cần thiết, chuyển dữ liệu, biết đối tượng chia sẻ và rút lại đồng ý.

Nếu ở Liên minh Châu Âu hoặc Vương quốc Anh, GDPR cho bạn quyền tương đương, gồm phản đối một số hoạt động xử lý và khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu quốc gia.

Để thực hiện quyền, hãy viết đến contato@axeusgames.com. Chúng tôi phản hồi trong vòng 15 ngày.

Mọi lưu lượng giữa bạn và dịch vụ được mã hóa bằng HTTPS.

Mật khẩu được lưu không thể đảo ngược, thông tin phiên có thời hạn ngắn và được bảo vệ khỏi tập lệnh.

Không hệ thống nào miễn nhiễm sự cố. Nếu xảy ra sự cố bảo mật có thể gây rủi ro đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan bảo vệ dữ liệu theo yêu cầu pháp luật.

Nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu ngoài Brazil, gồm Hoa Kỳ và EU. Khi dùng dịch vụ, bạn thừa nhận việc chuyển này được thực hiện với các nhà cung cấp áp dụng biện pháp bảo vệ dữ liệu theo hợp đồng.

Dịch vụ dành cho người từ 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản của người chưa thành niên, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu bị xóa.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách. Ngày phía trên cho biết lần thay đổi cuối. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trên trang trước khi có hiệu lực.

Câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại về quyền riêng tư: contato@axeusgames.com.